Ouverture agences aux Pros modalités spéciales COVID-19

Chères Clientes, Chers Clients,
Face à cette crise sanitaire inédite, nous avions décidé le mardi 17 mars dernier de fermer nos agences dans l’intérêt de la santé de tous.

En accord avec les organisations représentatives de notre profession, nous vous informons que nous procédons à l’ouverture partielle de nos agences à partir du

Lundi 06 Avril.

Ces consignes sont applicables sur l’ensemble du réseau.
Il est primordial de préciser avant toute chose, que ces ouvertures se feront dans le respect le plus strict des règles sanitaires et gestes barrière en vigueur. Il en va de votre santé et de celle de nos équipes. C’est pourquoi nous insistons sur l’importance absolue de se conformer aux modalités de fonctionnement que nous avons établies afin que nous puissions répondre à vos besoins dans les meilleures conditions.

Une procédure stricte

Il est impératif que les conditions suivantes soient remplies afin de s’assurer du bon déroulement de la procédure, et ce dans le respect de nos salariés.

Pas d’énervement, pas de stress ajouté, être calme en toutes circonstances. Nous prenons le même engagement vis-à-vis de vos équipes.

Client Pro en compte

Règlement à terme

Client pro ou particulier

Règlement à définir avec chaque agence au moment de la prise de commande

Commandes préalables

Par mail, téléphone, sms, fax

En agence

Un protocole de sécurité a été établi pour garantir la sécurité de tous.
Dans l’enceinte du site Célestin matériaux, respecter les consignes du personnel.
En cas de doute, rester dans votre cabine.

1. Commande passée au préalable impérative

2. Validation de l’ensemble des documents administratifs (bon commande – prix – quantités)

3. Fixation d’un rendez-vous pour récupérer votre commande

4. Nécessité de fournir la plaque d’immatriculation et le numéro de téléphone portable de la personne en charge de récupérer la marchandise

5. Présentation à l’entrée de l’agence à l’heure définie

5.1. Devant portail fermé, appeler numéro affiché

6. Filtrage et présentation des justificatifs de commande pour ouverture portail

6.1. Rester dans le véhicule et suivre les instructions communiquées

7. Accès limité au parc matériaux, circuit et arrêt dans un emplacement défini

7.1. Aucun autre déplacement autorisé

7.2. Interdiction de pénétrer à l’intérieur des bâtiments

8. Chargement de la commande par nos magasiniers ou mise à disposition pour chargement par le client seul (pas de contact)

9. Modalités administratives (BL sur la marchandise à signer et à déposer dans la boite prévue à cet effet)

10. Contrôle, arrimage et départ du client

11. Ouverture du portail par le personnel Célestin matériaux

Respectez les gestes barrière

Se laver les mains régulièrement

Tousser, éternuer dans son coude

Utiliser un mouchoir à usage unique

Eviter tout contact physique, distance de 2m minimum

Livraison sur chantier

1. Commande passée au préalable impérative

2. Validation de l’ensemble des documents administratifs (bon commande – prix – quantités)

3. Fixation d’une date de livraison

 

4. Respect des consignes de sécurité usuelles, des gestes barrière et de distanciation sociale (2mètres minimum)

5. Modalités administratives (BL sur la marchandise et envoyé par e-mail)

6. Chauffeur décharge la marchandise et prend une photo du matériel livré pour confirmation de la livraison auprès de l’agence

Respectez les gestes barrière

Se laver les mains régulièrement

Tousser, éternuer dans son coude

Utiliser un mouchoir à usage unique

Eviter tout contact physique, distance de 2m minimum

Les agences ouvertes

Afin de mieux vous servir et de respecter les règles de sécurité,
un planning d’enlèvement est en place dans chaque site.

07 – Célestin 
Aubenas

Tel : 04.75.36.81.94 / Fax : 04.75.36.92.07
DEMANDE DE PRIX MAIL AGENCE :
aubenas@celestin-materiaux.fr
RESERVATION ENLEVEMENT ET LIVRAISON :
04 75 36 81 94

26 – Célestin
Beaumont Lès Valence

Tel : 04.75.78.02.83 / Fax : 04.75.42.26.48
DEMANDE DE PRIX MAIL AGENCE :
valence@celestin-materiaux.fr
RESERVATION ENLEVEMENT ET LIVRAISON :
04 75 78 02 83

26 – Célestin 
Vinsobres

Tél : 04.75.26.47.44 / Fax : 04.75.27.89.98
DEMANDE DE PRIX MAIL AGENCE :
vinsobres@celestin-materiaux.fr
RESERVATION ENLEVEMENT ET LIVRAISON :
04 75 26 47 44

26 – Célestin
Pierrelatte

Tél : 04.75.96.39.35 / Fax : 04.75.96.45.47
DEMANDE DE PRIX MAIL AGENCE :
pierrelatte@celestin-materiaux.fr
RESERVATION ENLEVEMENT ET LIVRAISON :
04 75 96 39 35

30 – Célestin 
Nîmes

Tél : 04.66.81.30.30 / Fax : 04.66.62.36.86
DEMANDE DE PRIX MAIL AGENCE :
nimes@celestin-materiaux.fr
RESERVATION ENLEVEMENT ET LIVRAISON :
04 66 81 30 30

38 – Célestin 
Vienne

Tél : 04.74.31.43.05 / Fax : 04.74.31.43.07
DEMANDE DE PRIX MAIL AGENCE :
vienne@celestin-materiaux.fr
RESERVATION ENLEVEMENT ET LIVRAISON :
04 74 31 43 05

38 – Célestin
Bourgoin-Jallieu

Tél : 04.74.43.11.80 / Fax : 04.74.93.67.45
DEMANDE DE PRIX MAIL AGENCE :
bourgoin@celestin-materiaux.fr
RESERVATION ENLEVEMENT ET LIVRAISON :
04 74 43 11 80

42 – Célestin
la Talaudière

Tél : 04.77.55.50.95 / Fax : 04.77.51.77.75
DEMANDE DE PRIX MAIL AGENCE :
latalaudiere@celestin-materiaux.fr
RESERVATION ENLEVEMENT ET LIVRAISON :
04 77 55 50 95

69 – Célestin 
Irigny

Tél : 04.78.86.04.02 / Fax : 04.78.86.00.54
DEMANDE DE PRIX MAIL AGENCE :
irigny@celestin-materiaux.fr
RESERVATION ENLEVEMENT ET LIVRAISON :
04 78 86 04 02

69 – Célestin 
Chassieu

Tél : 04.78.90.13.62 / Fax : 04.72.47.02.29
DEMANDE DE PRIX MAIL AGENCE :
chassieu@celestin-materiaux.fr
RESERVATION ENLEVEMENT ET LIVRAISON :
04 78 90 13 62

69 – Célestin 
Pusignan

Tél: 04.72.05.52.33 / Fax: 04.72.05.83.42
DEMANDE DE PRIX MAIL AGENCE :
pusignan@celestin-materiaux.fr
RESERVATION ENLEVEMENT ET LIVRAISON :
04 72 05 52 33

47 – Le comptoir du TP Castelculier

Tél: 05 53 66 66 44 / Fax: 05 53 66 65 79
DEMANDE DE PRIX MAIL AGENCE :
agen@lecomptoirdutp.fr
RESERVATION ENLEVEMENT ET LIVRAISON :
05 53 66 66 44